De geschiedenis van ons bedrijf
Hoe het allemaal begon
Het bedrijf BEKRIMS – verhuur van luxe auto's met chauffeur – is ontstaan uit de wens om het beeld van comfortabel reizen te veranderen. Enkele jaren geleden werd onze oprichter geconfronteerd met een probleem: wanneer hij naar een belangrijke vergadering moest, waren er altijd problemen – de chauffeur was te laat, de auto was oncomfortabel, er was geen aandacht voor de passagier. Deze kleine dingen leidden uiteindelijk tot een idee: een dienst creëren waarbij elke klant zich speciaal voelt.
De eerste stappen
In het begin bestond ons wagenpark uit slechts een paar auto's en bestond het team uit mensen die oprecht geloofden in het idee van een kwalitatief hoogwaardige service. We ontmoetten de klanten zelf, zorgden zelf voor de netheid in het interieur en controleerden zelf de technische staat van elke auto. Elke rit was voor ons als een kleine test, want daarvan hing af of de klant nog eens bij ons terug zou komen. Dankzij deze toewijding hebben we snel vertrouwen gewonnen en onze eerste vaste klanten gekregen.
Vorming van waarden
Vanaf de eerste dagen hebben we een aantal principes voor onszelf vastgesteld:
- Punctualiteit
- Respect
- Aandacht voor details
Deze waarden vormen de basis van BEKRIMS. Wij zijn ervan overtuigd dat iemand die een luxeauto met chauffeur bestelt, niet alleen recht heeft op vervoer, maar ook op een gevoel van rust. Voor ons is service geen loze kreet, maar dagelijks werk dat begint met een ochtendcontrole van de auto's en eindigt laat in de avond, wanneer de laatste klant thuiskomt.
Groei en ontwikkeling
In de loop van de tijd is ons wagenpark uitgebreid en is ons team van chauffeurs gegroeid. We begonnen niet alleen bestellingen te krijgen voor dagelijkse ritten, maar ook voor bruiloften, bedrijfsfeesten en transfers naar luchthavens. Dit was een nieuwe uitdaging voor ons. We moesten leren omgaan met grote evenementen, waarbij elke minuut telt. En dat is ons gelukt – dankzij onze ervaring, doorzettingsvermogen en de wil om alles kwalitatief hoogstaand te doen.
Klanten die ons veranderen
We zijn onze klanten heel dankbaar. Zij hebben ons geholpen te begrijpen wat de markt nodig heeft. Op een dag vroeg een klant om een auto voor een romantische avond, en voor het eerst organiseerden we een rit met een versierde salon, muziek en een kleine verrassing. Dit was het begin van een nieuwe dienst. Een andere keer had een klant meerdere auto's nodig voor een bedrijfsfeest, en we hebben een systeem ontwikkeld waarbij de hele colonne één route volgde. Dergelijke verhalen vormden de basis voor onze beslissingen en toonden aan dat de ontwikkeling van het bedrijf altijd hand in hand gaat met de behoeften van mensen.
De moeilijkheden die ons sterker hebben gemaakt
We kunnen niet zeggen dat het een gemakkelijke weg was. Er waren periodes waarin we zonder vrije dagen moesten werken, omdat we te weinig personeel hadden of technische problemen hadden. Maar juist op die momenten hebben we geleerd om snel te reageren en degenen die ons vertrouwden niet in de steek te laten. Elke moeilijkheid werd een ervaring en elke fout een les die ons beter maakte.
Het heden van het bedrijf
Vandaag de dag is BEKRIMS niet langer een klein project, maar een dienst met eigen normen, een team van professionele chauffeurs en terugkerende klanten. We werken voor bedrijven, toeristen, gezinnen en iedereen die een belangrijke dag nog specialer wil maken. Onze auto's zijn altijd goed onderhouden, onze chauffeurs zijn attent en onze service is eerlijk en duidelijk.
Blik op de toekomst
We gaan gewoon door. Ons doel is om van BEKRIMS een symbool van vertrouwen en comfort te maken op het gebied van autoverhuur met chauffeur. We willen ons wagenpark uitbreiden, nieuwe diensten introduceren en moderne technologieën gebruiken voor het gemak van onze klanten. Het belangrijkste is dat we trouw blijven aan de principes waarmee het allemaal begon: stiptheid, respect en oprechtheid.